Centro de Apoio a Clientes Online

Questões Colocadas Frequentemente

• Q: Quem é a Comércio Virtual?
  R: A Comércio Virtual é um grupo de empresas jovens, dinâmicas e altamente qualificadas, pronta a responder aos desafios e necessidades colocadas pelos nossos clientes e parceiros.
• Q: Qual a missão da Comércio Virtual?
  R: A nossa missão consiste em poder satisfazer as empresas e particulares em vários departamentos através de um só contacto, minimizando assim algo que é muito precioso, o tempo, sempre com a preocupação do rigor e satisfação do cliente
• Q: Qual a visão da Comércio Virtual?
  R: Ser uma empresa reconhecida pela qualidade dos seus serviços . Tornarmo-nos uma empresa de referência nas nossas áreas de actuação. Simplificar as necessidades do dia a dia de uma empresa ou particular.
• Q: Qual é o conceito da Comércio Virtual?
  R: Além dos serviços prestados pela nossa empresa, a Comércio Virtual pretende dar a conhecer outras empresas aos seus clientes e futuros clientes. Muitos de nós não conhece qual o comércio existente no seu bairro, e essas mesmas empresas não conseguem fazer publicidade de modo a se darem a conhecer uma vez que o custo é elevado. Assim a Comércio Virtual tem como objectivo criar uma rede de parcerias de modo a dar visibilidade aos clientes.
• Q: Como funciona o cartão de cliente?
  R: Com o cartão de cliente o seu portador passa a ter acesso a vantagens e/ou descontos em todos os nossos serviços assim como na nossa rede de parceiros.
• Q: Como posso ter o cartão?
  R: Pode fazer a adesão através do nosso site ou se preferir ligue o 707 10 10 08.
• Q: O cartão é abrangente ao agregado familiar?
  R: Em maioria dos nossos parceiros o cartão é aceite para todo o agregado familiar em excepção de promoções que requerem a identificação do sócio. Por um acréscimo de 5€ pode fazer cartões de sócio para o seu agregado familiar.